微軟教父比爾·蓋茨曾指出“我們在信息通信領域取得了前人無法想象的成就，但我們仍需通過各種方式或者設備查看電子郵件與電話留言，費時且費力，我們要努力記住越來越長的密碼，協調多個聯系人、各種約會以及桌面電腦與移動設備之間的數據。事實上，通信技術為我們提供的多種選擇已成為一種負擔，使我們與他人聯系的過程甚至比以往更為困難”。關于通信技術的負擔之說，蓋茨表示，解決之道便是統一通信。

　　統一通信平臺（www.m.mirhelper.com)是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通信，將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。

　　隨著互聯網普及和企業信息化的不斷完善， 企業在使用IT進行信息治理基礎上， 也不斷考慮如何使用最新的通信技術來進步工作效率、降低工作本錢從而進步競爭力。除了內部效率進步，另外對外為了適應越來越多客戶轉向互聯網的現實，通過互聯網去發掘客戶、服務客戶也是企業和單位面臨的一個重要方向。統一通信在過去幾年的不斷發展在2010年將有一個大的奔騰 。

　　當前，企業使用統一通信平臺主要可以提供以下一些應用：

　　即時通訊：即時通訊是基于互聯網知足企業用文字、語音、視頻、短信、電話等進行多樣化溝通的需求，突破由組織、地域等造成的溝通障礙，并支持組織結構查詢、多人文字和語音對話、群發文件、離線傳輸、電話會議、第三方集成等功能。該系統可以有效融合其他系統，并成為企業員工的工作門戶。

　　協同辦公： 統一通信平臺與企業的辦公系統(例如：OA, ERP)等有效結合，在辦公時可以有效的與其他相關同事進行協同工作，從而進步整體的工作效率。

　　網絡視頻會議： 網絡視頻會議讓企業或者個人與自己的的客戶、工作伙伴從時間、地域的限制中解脫出來。通過互聯網，不管何時何地都可以輕松的進行多人的"面臨面"實時溝通，提供了一個經濟合用的網上視頻會議中央。該系統可以大大晉升企業的工作效率和決議計劃速度，進步企業對客戶服務的反應速度。

　　遠程培訓： 遠程培訓針對企業設計的新一代網絡培訓平臺，該在線培訓員工通過Internet或局域網開展網上學習、在線培訓、調查、交流等流動等; 該系統同樣可以應用于對自己的合作伙伴和客戶進行培訓，大大降低自己的培訓用度，進步培訓的頻次和滿足度。

　　匯訊wiseuc統一通信平臺(www.m.mirhelper.com)激發IT投資回報率，讓各IT系統"用起來"。單點登錄：一鍵登錄OA、ERP、郵箱等IT系統;消息推送：OA消息自動推送至桌面提醒;同步組織架構：匯訊、OA、郵箱等組織架構保持完整統一。