信息化時(shí)代，即時(shí)通訊作為最常用和最現(xiàn)代化的溝通交流工具已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同并且使用。企業(yè)即時(shí)通訊是2003年國(guó)內(nèi)RTX的誕生進(jìn)入了起步階段，在經(jīng)歷了8年的發(fā)展時(shí)期后，目前的市場(chǎng)長(zhǎng)已經(jīng)是群雄割據(jù)。許多人認(rèn)為企業(yè)即時(shí)通訊的未來趨勢(shì)應(yīng)該是擁有一種能夠打破空間、層級(jí)、部門限制，使企業(yè)內(nèi)外溝通順暢高效的專業(yè)溝通工具，并且能為企業(yè)大幅提供溝通效率、提升管理效益具有重要作用。

    企業(yè)溝通需要的是一個(gè)面向企業(yè)、表現(xiàn)專業(yè)的即時(shí)通訊工具。它不但要溝通無阻，而且要剔除所有娛樂因素；不但要有文字消息，音頻，視頻，文檔傳輸?shù)然A(chǔ)功能，而且需具備一切辦公特不但可以專人專號(hào)，而且還受企業(yè)統(tǒng)一管理。許多人覺得企業(yè)內(nèi)部的即時(shí)通信，應(yīng)該將會(huì)話限制在公司內(nèi)部，杜絕網(wǎng)上私聊，避免企業(yè)信息泄漏，基于組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一聯(lián)系人管理，可在線感知聯(lián)系人狀態(tài)，支持一對(duì)一及多方文字消息，可消息群發(fā)，支持手機(jī)短信，聯(lián)系人之間能夠進(jìn)行語音和視頻對(duì)話，數(shù)據(jù)共享，協(xié)同辦公，支持文件實(shí)時(shí)傳輸、文件群發(fā)，日程事件管理，支持日程事件的自動(dòng)提醒或者激活，可擴(kuò)展其它通信功能，包括在線客服、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

    不少業(yè)內(nèi)的專家也給出了企業(yè)選擇即時(shí)通訊軟件考慮的三個(gè)問題：首先要互聯(lián)互通，一個(gè)通訊產(chǎn)品只能局限于企業(yè)內(nèi)部溝通，其帶給企業(yè)的價(jià)值是有限的。其次是關(guān)注是否持續(xù)免費(fèi)升級(jí)。當(dāng)企業(yè)采用一個(gè)信息化應(yīng)用，能否持續(xù)使用到最新最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用，助力企業(yè)高效率辦公，快速提升企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的，尤其是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最為基礎(chǔ)的日常溝通平臺(tái)。最后就是成本和易用性。這里所說的成本包括購(gòu)買成本、安裝部署成本和使用成本。

    多贏電子商務(wù)公司自主研發(fā)的匯訊是一款將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)進(jìn)行了完美融合的統(tǒng)一通信EIM應(yīng)用平臺(tái)。匯訊集成了網(wǎng)絡(luò)電話、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一，同時(shí)產(chǎn)品還可為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行自定義整合，真正做到統(tǒng)一通信，全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系，滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。

    個(gè)性化定制的需求是不可避免的。未來，匯訊wiseUC的應(yīng)用頻道以滿足用戶這樣的需求為目的。鼓勵(lì)客戶個(gè)性化定制自己的軟件，在后臺(tái)軟件技術(shù)架構(gòu)上，匯訊開放接口支持個(gè)性化定制的技術(shù)作支撐。很多企業(yè)都對(duì)已使用的OA蠻適合不想拋棄，匯訊就可以將此OA集成于平臺(tái)中和其他軟件共同使用。另外，過去企業(yè)信息化的門檻較高，企業(yè)需投入大量資金購(gòu)買軟硬件產(chǎn)品，這就把一些資金不寬裕的中小企業(yè)擋在了信息化大門之外。而匯訊應(yīng)用頻道則恰恰降低了信息化的門檻，企業(yè)不再需要投入大量的資金購(gòu)買設(shè)備和軟件產(chǎn)品，只需購(gòu)買或者租用商務(wù)SaaS應(yīng)用服務(wù)即可有效的改善企業(yè)的管理，提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。

    當(dāng)今的企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)或?qū)⒂瓉硪粋€(gè)爆發(fā)時(shí)期。隨著信息技術(shù)及理念的逐步發(fā)展，誰能成為中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)真正的贏家，仍需要時(shí)間來驗(yàn)證。未來，匯訊在將來會(huì)迎合企業(yè)即時(shí)通訊的發(fā)展趨勢(shì)，在企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)的大潮中一鳴驚人。 

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