企業即時通訊（EIM）從提出到發展，已經從當初簡單的即時通訊系統開始向平臺化、全面化、聚合化、輕便化發展。而其中EIM平臺化發展更普遍、更容易被人接受，EIM市場中的服務商也開始絞盡腦汁去完善EIM平臺化發展。

        據調查顯示，企業中多達64%的員工會隨身攜帶一種以上的通信設備，并靈活采用語音和電子郵件方式來確保工作效率。但是，被調查者中約40%的員工表示，他們每周都有四次至五次以上重要消息的接收的延誤；34%的人更表示，他們由于無法隨時保持通信，而錯過創收的機會。基于此，為改善這種情況EIM系統應用平臺迅速出現。

從銷售產品到構建平臺，從單贏到多贏。

        自2007年，匯海集團創立多贏軟件時就從傳統的銷售產品轉向自主開發產品。自成立以來，多贏軟件致力于提供移動互聯網應用解決方案及營銷服務。在逾百人的核心研發團隊數年努力下成功研發基于3G技術的一站式移動商務平臺——匯信通。匯信通平臺的研發成功標志著匯海科技從開發單一產品向開發平臺化產品過渡的完成。

從匯信通移動平臺到匯訊EIM平臺。

        匯信通移動商務平臺發布后獲得良好的社會認可。隨后，公司繼續投入資源成了WAP研發事業部，針對3G時代的移動營銷需求，提供多樣化、個性化的WAP建站服務，所開發的產品集成到匯信通平臺上使用。在完美地整合了移動終端和互聯網絡后，匯信通平臺開始為中小企業的營銷打開一片廣闊的天地。匯信通已成為一個成熟的一站式平臺化產品。 有了成功開發一站式移動商務平臺——匯信通的經驗后，研發人員開始發掘匯訊的一站式平臺的潛力。

        匯訊（m.mirhelper.com）是多贏軟件自主開發的第一款EIM產品，旨在通過為企業提供一整套的即時溝通和實時協作的解決方案，為企業客戶帶來實際利益的同時，占領企業桌面，實現自我價值。在匯訊的二次開發中，匯訊組成員提出了一站式平臺化的發展方向。

        在一站式平臺化開發方向的指導下，匯訊組通過兩個年頭的研發和摸索，克服種種困難與挫折，成功完成了匯訊平臺化的轉型。匯訊5.0集即時通訊、視頻會議、文件柜、網絡電話、網絡傳真等五大功能為一體，實現從內部溝通、外圍管理、資料整理、傳統電信通訊等EIM平臺化應用。除以上通信應用功能外，匯訊5.0還集成了在線客服系統和短信營銷系統，實現企業從管理到營銷一站式的統一應用，圓滿完成匯訊5.0的一站式平臺化改進。匯訊5.0的發布標志著匯訊一站式EIM應用平臺構建完成。

        匯訊5.0發布后，匯訊組也開始了匯訊下個版本的開發。他們繼續規劃更多、更實用的功能融合其中，進而將匯訊打造成完美的一站式EIM系統應用平臺。