那些取得卓越成就的老板,除了具備激勵、溝通和組織這些基本技能之外,最重要的是養成了五個習慣：

　　卓越的老板習慣于體察入微.卓越的老板從來不會忘記,要從員工不同的想法和體驗出發,考慮與員工相關的決策和舉措.

　　卓越的老板習慣于讓員工自我感覺很聰明.這些老板從員工的發言中,發現哪怕是十分微小的潛力和機會,去蕪存精后重組它,直到產生可以操作的好東西.這個過程進行得十分靈巧熟練,以至于該員工還相信那個好東西就是他自己的,心花怒放地回去工作.

　　卓越的老板習慣于掌握誰做了什么事.卓越的老板和員工的經理談論任何一位員工的表現時,不只是泛泛而談該員工工作做得怎么樣,還具體地了解和掌握他正在做什么事情.

　　卓越的老板習慣于把握放任不管的時機.成功的老板善于放權,而卓越的老板在放權之后,懂得什么時候什么情況下可以放任不管.

　　卓越的老板習慣于記住員工的愛好.這些老板記得,誰在公司球隊中打哪個位置,誰對擔任領導角色感興趣.