2010年是中國電子商務(wù)火爆增長的一年,多家大型電子商務(wù)公司跨過 了年銷售20億人民幣的門檻.然而,大部分的電子商務(wù)公司處于虧損 階段,市場中人人都預(yù)期2011年將有大量電子商務(wù)公司倒下,退出市場,競爭環(huán)境只能用惡劣兩字形容.

　　從臺灣地區(qū)過去十年發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗來看,每年約有 60%的電子 商務(wù)公司退出市場,然后又有大量的新加入者,再 60%退出...年 復(fù)一年如此大浪淘沙.大陸的電子商務(wù)市場很快的也將會是這樣的格 局,是所有競爭企業(yè)共同面臨的殘酷環(huán)境.

　　然而,電子商務(wù)市場的競爭遠比其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的市場要好多了,因為這是一個可以容納眾多細分市場的環(huán)境.做搜索引擎最成功的只有 兩家,做社交網(wǎng)絡(luò)的只有三家,但電子商務(wù)市場卻可能容納上百家成 功企業(yè).永遠可以看到有人找準了商品,找到了新定位,成功突圍.

　　筆者推論,未來的電子商務(wù)市場,將會發(fā)展成五大百小的局面.其中 ,「五大」指的是「類淘寶商城」模式的大平臺,是從前臺的開店系 統(tǒng)一直到后臺的倉儲管理系統(tǒng),甚至倉儲空間租賃等一條龍式的平臺 ,開放給想經(jīng)營電子商務(wù)的商家來經(jīng)營自己的生意.

　　◎平臺化發(fā)展的內(nèi)在壓力

　　平臺化,將是中國電子商務(wù)市場未來的格局.而這種格局的形成,一 部分來自于大型電子商務(wù)公司內(nèi)部的壓力.大型電子商務(wù)公司已經(jīng)享 有大量的用戶與網(wǎng)站流量,所面臨的問題在于如何拉升用戶的年度消 費.刺激用戶回頭重購是一個手段,另一個手段則是增加商品數(shù)量.

　　一個專賣母嬰身品的電子商務(wù)網(wǎng)站,會開始銷售手機電腦,無非是希 望在同一個用戶身上產(chǎn)生更多的消費.因此,任何一個從垂直商品領(lǐng) 域發(fā)家的電子商務(wù)公司,在做大之后都會向更多商品種類去延伸,成 為一個什么都賣的百貨商場.

　　然而,天下商品何其多,更多商品意味著更龐大的商品開發(fā)人員隊伍 以及經(jīng)營成本.因此這個部分何不乾脆將平臺開放出去,讓想眾多想 經(jīng)營不同品類商品的商家使用這個平臺來銷售?自己只要負責收店面 租金,甚至是銷售分成就好?

　　將已經(jīng)握在手上的大量消費用戶,以最低的經(jīng)營成本達成價值最大化 ,這就是大型電子商務(wù)公司該干的事情.而且,有本事挑戰(zhàn)經(jīng)營百貨 商城的電子商務(wù)企業(yè)不會太多,目前處在領(lǐng)先集團的幾個電子商務(wù)企 業(yè)都有內(nèi)在的經(jīng)營壓力,自覺的或不自覺的往大平臺發(fā)展.

　　◎不成熟的物流加速平臺化發(fā)展

　　對于初創(chuàng)的電子商務(wù)公司來說,電子商務(wù)之所以難,難在兩個部分, 一是高昂的推廣成本,二是高昂的物流成本.由于行業(yè)內(nèi)的劇烈競爭 ,導(dǎo)致廣告的成本快速上揚.大部分電子商務(wù)公司投放一塊錢的廣告 賺不了一塊錢的銷售額回來,擺明了是個賠錢生意.

　　依附著一個已經(jīng)擁有用戶資源和流量資源的大型電子商務(wù)平臺,會是 初步能解決推廣問題的辦法.模擬來看,這就是實體世界中百貨公司 存在的價值:解決了初步的來客數(shù)量問題,解決了支付問題,商家在 賣場里開設(shè)專柜只要用心的做好商品,做好促銷即可.

　　此外,2011年春節(jié)前后由于大雪關(guān)系,多家物流公司無法準時配送物 品的問題暴露出中國的第三方物流體系相當不成熟.許多大型電子商 務(wù)公司早就看到這點,自行發(fā)展倉儲配送體系.對他們來說這已經(jīng)不 是物流成本多低的問題,而是物流質(zhì)量對用戶體驗造成傷害的問題.

　　而初創(chuàng)電子商務(wù)公司尚在掙扎因訂單量太小,造成面對第三方物流 公司無法壓低成本的問題.由于使用第三方物流,購物體驗比不上擁 有專屬物流的電子商務(wù)公司.大型電子商務(wù)公司開放其物流平臺給初 創(chuàng)電子商務(wù)公司將會非常受歡迎,因其一次解決了成本與質(zhì)量問題.

　　◎服務(wù)電子商務(wù)淘金者也能致富

　　能自行打造專屬物流的電子商務(wù)企業(yè)不會太多,這需要大量資本,這 是為何平臺型電子商務(wù)企業(yè)不會超過五家的原因.另一方面,風投對 B2C 的投資將越來越理性,靠著拿投資燒錢的電子商務(wù)公司將越來越 少.未來新進入市場者,在資源有限的情況下將加速向大平臺靠攏.

　　推廣成本高昂,物流環(huán)境不成熟,這都是中國與西方有很大不同之處 .特別是物流環(huán)境,在西方社會里原本不應(yīng)該成為問題的物流環(huán)節(jié), 商家只要用心做好商品做好推廣即可,在中國卻成了不得不解決的問 題,使得中國的電商紛紛成了重電商.

　　由于用戶習(xí)慣了貨到付款,在線支付的比例與國外相較非常低.在日 本,韓國,臺灣電子商務(wù)經(jīng)營者習(xí)以為常的輕電商甩單模式(沒有倉 儲,用戶下單后轉(zhuǎn)給供應(yīng)商出貨)根本無法實行,或者只有銀行的線 上商城能夠做到.這一點也導(dǎo)致一般電商逐漸發(fā)展得越來越重.

　　然而,還記得那個老故事,美國西部淘金時期,靠著淘金致富的人不 多,反而是銷售淘金工具的,提供淘金者住宿吃飯穿衣的人賺了大錢 .看到每年將有 60%的電子商務(wù)企業(yè)退出市場,下一年又進來一批, 您是否覺得,針對這些淘金者提供服務(wù)將會是個大生意?