在走向移動化的過程中，企業即時通訊軟件也伴隨著應用需求的快速增長而不斷深化。據最新的市場研究報告顯示，2014年，各種規模的企業和機構中的自帶設備(BYOD)和自帶應用均增長迅猛，移動即時通訊成為主流。

　　企業即時通訊是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通信。

　　云計算的以及企業即時通訊的普及正在促進托管或云企業即時通訊市場的增長。采用企業即時通訊的主要終端用戶包括政府、醫療保健行業、企業、教育和其他行業，其中企業占到最大的市場份額。

　　1、多屏幕：每個用戶將擁有或分享多塊屏幕。PC、手機、PAD、電視，這些設備讓用戶可以同步溝通協同。因此，企業即時通訊的未來必將屬于在PC、移動、電視上均有所布局的玩家，匯訊WiseUC、企業QQ和IMO已走在前面。

　　2、一體化：隨著平板電腦、手機等智能終端的興起，贏家必將是將軟件和硬件一體化整合在一起的玩家，這樣才能帶來最佳的辦公體驗和形成工作矩陣。舉個例子，匯訊WiseUC(www.m.mirhelper.com)玩多屏辦公，因為它擁有多屏協同能力并帶動產業形成生態。這樣的一體化是未來即時通訊領域的重點，對于大多數即時通訊廠商來說，要做到一體化無非是兩點：下沉至軟件，上游至入口。

　　這種趨勢的發展，也將帶來巨大的市場效應。根據透明市場研究機構發布的一項最新報告《企業即時通訊市場――2012-2018年全球行業分析、規模、份額、趨勢和預測》，企業即時通訊市場規模在2011年為228億美元，預計從2012年到2018年期間將以年復合增長率15.7%的速度增長，到 2018年將達到619億美元的規模。