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社交軟件為何難以入企業管理層的“法眼”?

2014-03-21 00:00:00

  在進入了微博和微信的時代,很多企業軟件在溝通方式上也逐步向這兩大平臺靠攏,以至于在企業社交軟件領域流傳著會發微博就會企業社交的言論。這恰恰反應了企業社交對于普通員工來說沒有任何的門檻,而目前企業社交最大的阻力來自老板。一方面老板擔心員工過度使用企業社交軟件影響工作效率,另外很重要的一點是老板沒有意識到社交化給企業帶來哪些方面的價值提升。

  匯訊WiseUC企業即時通訊認(www.m.mirhelper.com)為,社交容易讓人產生誤解,有些老板也存在誤解。老板會認為企業社交是一個閑散的和工作無關的東西,但是如果從更全面的角度看,企業內部除了每個員工自己獨立的工作之外,離不開各種溝通和協作,而這些溝通和交流本身是一種剛性需求,也是為了更好的工作。有些企業為了阻止員工聊天,禁止使用QQ,但是員工之間的溝通和交流無法阻止,有些員工甚至使用Excel表進行工作溝通。因此老板需要轉變思想,明白員工之間需要加強溝通和交流,增強彼此之間的熟悉,提升內部辦事情的效率。

  談企業社交就是要為員工和管理者搭建一個溝通平臺,良好的溝通有一個前提,就是溝通的雙方對于自己的工作有著清晰和同步的認識。“清晰”不用解釋,很好理解。那么什么是“同步”,其實就是解決我們常說的“信息不對稱”;你知道的信息比我多,我們之間的溝通自然會出問題。傳統的企業應用軟件之所以解決不好這個問題,就在于“流程”的背后其實是“權限”,你能做什么,你不能做什么。當員工被這樣限定的時候,他自然而然就形成了思維慣性,我沒有必要分享。所以,在設計匯訊WiseUC即時管控平臺的時候,我們的理念是“回歸”,回歸到簡單的工作狀態。通過這樣一個門檻很低的工具,讓員工自我管理的同時,也能將信息真實有效的傳達給管理者。在工具的兩端,一端是普通員工能夠管理自我的工作,另一端是決策者能夠在完整地“消費”這些信息的基礎上來做決策。

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