企業即時通訊是建立在Web基礎上的“網絡協同”。它融合了電子郵件等交流資料保存功能，同時在視頻、音頻、圖表、文本文件的傳輸方面，早已經具備了ERP和協同軟件的傳輸功能。在視頻和音頻傳輸方面，只要有足夠的帶寬支持，就可以實現基于Web的視頻會議;隨著無線網絡的發展，即時通訊與無線技術己逐融合，也正在慢慢嘗試著深入應用。

　　中小企業的規模非常大，中小企業占我國企業總數的99%，而中小企業通信市場預計將占全國市場規模的90%，可見，為中小企業解決企業通信問題是尤為重要。此外，針對當前企業通信發展狀況，某權威機構調研數據顯示，電話或視頻會議的使用率達到84%，位居第一位，主要是因為電話和視頻會議的即時性，能夠隨時解決問題，提高工作效率;郵箱的使用率接近80%，主要是因為郵件溝通的便捷性和專業性，以及文件傳輸和信息保存的平臺，使它受到企業青睞;即時通信在企業中的使用率達到了61%。即時通信的優勢是能夠發送即時消息，不是很重要或很緊急的工作溝通則可以借助即時通訊來完成;最后使用協同辦公的企業不到5%。從以上數據就可以看出，企業即時通信的發展前景非常廣闊，特別是中小企業即時通信更是不可忽視的一片“藍海”。

　　在企業應用領域，企業即時通訊系統作為一種低成本的、集成多種溝通方式(文字，語音，視頻，文件傳輸，文件共享)的企業內外聯系的信息化解決方案，在幫助企業提高工作效率、降低溝通成本、拓展商業機會等方面都有著巨大的價值。從現有的應用情況看，目前許多中小企業的業務人員，利用QQ、MSN等即時通訊軟件，進行業務溝通與交流，甚至在“音頻”和“視頻”的輔助下，完成以往電話、傳真、電子郵件等多種辦公工具相組合才能完成的工作。而專門針對企業信息化需求開發的企業即時通訊系統，則在這些方面開始具備更強大的功能。

　　企業即時通訊系統要帶給企業革命性的進步也不僅僅是企業員工的即時通訊工具，更應該是一個統一通信平臺。企業即時通訊應該結合即時通信系統、電話系統、短信系統、郵件系統、語音系統、視頻系統、多媒體呼叫中心系統，鏈接企業所有的辦公系統，把企業所有的信息化系統統一在一個平臺上，實現系統的融合，達到統一通信的效果，這樣才能在企業信息化中實現1+1>2的效果。

　　匯訊wiseuc企業即時通訊辦公平臺（www.m.mirhelper.com)，除擁有上訴一系列的統一通信功能外，即將推出的3.8版本還創造性地將工作協同適應至手機版，以PC端為主導，Android和IPhone兩大手機客戶端為輔助，構建企業隨時隨地溝通無限的有你辦公環境。