近年來，我國的中小企業(yè)發(fā)展十分迅速，許多中小企業(yè)迫切需要運用信息化手段提升企業(yè)管理水平。信息化成為了改變傳統(tǒng)企業(yè)的必經(jīng)之路和提升企業(yè)核心競爭力不可或缺的手段。而我認為，企業(yè)選擇一個合適的企業(yè)即時通訊（EIM）平臺即是企業(yè)信息化建設的第一步，也是企業(yè)走向信息化成功的第一步。

    企業(yè)信息化建設需要EIM協(xié)助

    作為中小企業(yè)，在選擇企業(yè)即時通訊軟件時必須考慮軟件的基礎易用性。企業(yè)對內(nèi)外部的交流，在企業(yè)信息化建設中是最樸素、最基礎的一環(huán)。而基于統(tǒng)一溝通的企業(yè)即時通訊則可協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定而安全的溝通交流。對內(nèi)日常工作中的消息、文件、視頻會議、工作組或項目級的文檔管理，對外的網(wǎng)絡傳真、網(wǎng)絡電話都可以通過EIM大幅提升溝通效率。

    雖較即時通訊（IM）而言，企業(yè)即時通訊（EIM）軟件摒棄即時通訊軟件的娛樂性和不安全性，成功走進了一部分企業(yè)，去取代即時通訊的位置。不過，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異地發(fā)展，企業(yè)需要的企業(yè)即時通訊不僅僅只是溝通的工具了。一套理想的企業(yè)即時通訊軟件就應如同一位得心應手的商務秘書般成為協(xié)助企業(yè)發(fā)展的得力助手，這就需要其應具備多樣化適用性的特征了。中小企業(yè)的需求會快速地根據(jù)市場的變化而調(diào)整，于是也會希望軟件系統(tǒng)快速地、動態(tài)地適應企業(yè)的發(fā)展。于是，一站式的綜合服務平臺已然成為了企業(yè)即時通訊發(fā)展的方向。

    那么何為一站式的企業(yè)即時通訊呢？所謂的“一站式服務”其實就是只要客戶有需求，一旦進入特定的某個服務站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。于是，基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時通訊正是可以滿足企業(yè)信息化需求的。而由多贏軟件研發(fā)出的匯訊wiseUC就是一款適合企業(yè)用于信息化構(gòu)建的企業(yè)即時通訊平臺。通過分析中小企業(yè)的特點，結(jié)合其對企業(yè)信息化的需求，匯訊wiseUC在統(tǒng)一溝通的基礎上，引入了一站式的理念。

    基于統(tǒng)一溝通的一站式EIM助力企業(yè)信息化建設

    一直致力于根據(jù)用戶需求進行改良創(chuàng)新，使匯訊wiseUC一直致力于根據(jù)用戶需求進行改良創(chuàng)新，使其獲得了相當高的用戶忠誠度和滿意度。匯訊wiseUC是由深圳多贏軟件研發(fā)出的基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時通訊。其可提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效：多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；實時的消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達；消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認機制，保證溝通的安全、及時、可靠。

    匯訊wiseUC還具有良好的開放性和可擴展性特征，其可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況，通過二次開發(fā)進行自定義插件化整合，將企業(yè)原有系統(tǒng)（如OA、CRM和ERP系統(tǒng)）以插件的形式集成到企業(yè)應用平臺中。而在企業(yè)面對各種各樣的業(yè)務或進行網(wǎng)絡營銷和推廣時，匯訊wiseUC的網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡傳真、新聞營銷、短信營銷等多種溝通、營銷方式可大幅提高企業(yè)對外商務溝通或營銷推廣的效率，是具有快捷、覆蓋面廣、成本低等特點的營銷方式。

    不得不說，匯訊wiseUC將企業(yè)用戶對企業(yè)即時通訊的需求得到最大化的滿足，基于統(tǒng)一溝通的一站式用戶體驗使企業(yè)在企業(yè)的管理上方便高效、在營銷推廣上得心應手，在企業(yè)信息化建設持續(xù)發(fā)展的道路中有著不可小覷的作用。獲得了相當高的用戶忠誠度和滿意度。

本文作者：舒欣

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