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從扎克伯格與馬化騰的產品觀來看技術創新

2010年12月27日    點擊數: 18297    字體:           一鍵關注匯訊

    近日,有消息人士透露,Facebook創始人扎克伯格此次中國行,源于馬克本人的意愿,“他希望兼顧度假和對中國互聯網的了解”。對于繼百度、中國移動、新浪和阿里巴巴后第五站,該人士未予透露。有中國互聯網人士猜測騰訊的可能性很大。

    這位《時代》雜志新鮮出爐的2010年度人物,在12月20日踏上中國之后,在過去的四天里先后見過的人包括:李彥宏、王建宙、曹國偉、馬云,接下來這個名單上還可能出現馬化騰的名字。

    對比扎克伯格與馬化騰不同的產品發展觀

    當初,扎克伯格26歲,是個有點青澀的福布斯富豪。他以往被描述成一個工程師式的人物,專注于產品,而在Facebook的許多大局方面表現蹩腳。今年初,扎克伯格在回答記者提問時,滿頭是汗,在公開場合更是怯場。許多人批評他不夠成熟與能言,難以領導這個迅速成長的公司。

    以往,馬化騰是一個非常低調的人,唯用戶體驗,與國內其他互聯網巨頭相比,他甚至刻意強調這一點,一點都 不諱言他的思維方式完全是“產品經理”式的。在于騰迅創辦12年之際致員工的一封信中,他說:“我是一個不善言辭的人,所以選擇郵件的方式與大家溝通。”

    但扎克伯格現在已經不同了,在于舊金山剛結束的全球Web2.0會議上,扎克伯格很淡定,甚至能偶爾通過自嘲顯出點以往罕見的幽默。他能自如回答記者尖銳的問題。譬如,關于隱私,他會說:在web2.0時代,一切社會媒體的根本問題都是隱私。“Facebook為什么那么令人喜愛,因為我們處于這些急待解決問題的前沿。”

    在經歷了一場風波后,馬化騰說:“我們將嘗試在騰訊未來的發展中注入更多開放、分享的元素。我們將會更加積極推動平臺開放,關注產業鏈的和諧,因為騰訊的夢想不是讓自己變成最強、最大的公司,而是最受人尊重的公司。”

    Facebook的發展優勢凸顯技術創新的關鍵

    相比扎克伯格對Facebook與馬化騰對QQ不同的產品發展戰略,讓我們不難看出兩人對技術創新及發展觀點的不同,這也造就了Facebook與QQ的現狀。 多贏軟件歷來注重技術是微創新發展,在研發 企業即時通訊軟件--匯訊wiseUC時加大對微軟的“統一溝通”理論的實現、開創企業即時通訊統一化。基于統一溝通的匯訊wiseUC企業即時通訊平臺從開發設計,深入到管理應用,采擷人性化標準,在中國企業即時通訊應用方面得到了認可。

    首先,作為一款基于互聯網平臺將計算機技術與傳統通信技術進行了完美融合的企業即時通訊平臺。匯訊wiseUC擁有 網絡電話、3G快信、 網絡傳真、文件柜、 視頻會議室、即時通訊等多種功能,將不同網絡中的多種深度應用統一,全面盤活企業的管理、協同辦公體系,滿足企業內部辦公溝通和企業對外商務溝通等高效溝通的需求。隨后,根據用戶的反饋和建議,為了使企業用戶進一步體驗一站式營銷服務,匯訊在基于統一溝通的EIM平臺將 短信營銷 新聞營銷 商機發布 郵件營銷等推廣功能集成其中,實現一站式企業即時通訊平臺的構建。統一溝通是基礎,企業應用是目標,匯訊wiseUC綻放出企業即時通訊理念創新的魅力。

      在線客服用于企業對自己網站的訪客的發現、跟蹤、營銷、分析等活動,幫助企業營銷推廣充分挖掘網站潛在的商業價值。為了使匯訊平臺中營銷功能的效果最大化,匯訊wiseUC又將在線客服系統集成于平臺中,構成一站式營銷系統和統一溝通系統綜合應用的平臺軟件。將多種網絡推廣功能與在線客服相結合,構成猶如漁夫撒網般的營銷收放模式:網絡推廣功能是“放”,像撒網般將企業的產品信息多渠道放出;在線客服是“收”,將聞訊而來的潛在客戶牢牢控制在“漁網”中收起來。一站式EIM平臺營銷收放模式徹底打破單一網絡營銷的局限性。

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