自從基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時(shí)通訊軟件出現(xiàn)后，“免費(fèi)”就是企業(yè)即時(shí)通訊一個(gè)熱門的話題。以往商用軟件市場(chǎng)上的所有產(chǎn)品，無(wú)論從購(gòu)買、服務(wù)，還是升級(jí)，都需要很高的費(fèi)用。其中針對(duì)中小企業(yè)的軟件產(chǎn)品，雖然購(gòu)買成本不高，但后續(xù)的安裝部署，升級(jí)維護(hù)等成本也絕對(duì)不菲。而基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時(shí)通訊軟件宣布以“免費(fèi)下載，注冊(cè)即用”的服務(wù)模式供企業(yè)使用，是噱頭，還是真正的革命化轉(zhuǎn)變？

　　“免費(fèi)”是噱頭，還是真正的革命化轉(zhuǎn)變？

　　作為一家電子產(chǎn)品的老板，我會(huì)選擇基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時(shí)通訊看重的是其“免費(fèi)下載，注冊(cè)即用”的服務(wù)模式的方便、快捷，而不是其所謂的“免費(fèi)”的噱頭。我想選擇當(dāng)初基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時(shí)通訊的其他老總們大多也是基于此吧。自2008金融危機(jī)以來(lái)，基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時(shí)通訊迅速占領(lǐng)企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)，與基于局域網(wǎng)的企業(yè)即時(shí)通訊分庭抗禮。究其根本，并不是其“免費(fèi)”的噱頭帶動(dòng)多大的推力，而是其“免費(fèi)下載，注冊(cè)即用”的服務(wù)模式革命性轉(zhuǎn)變成就了它。

　　在從我自身來(lái)說(shuō)，像已經(jīng)坐在我們這樣高度的企業(yè)老總們會(huì)相信“天上掉餡餅”的免費(fèi)噱頭？自古“無(wú)利不起早”，軟件開(kāi)發(fā)商不會(huì)為無(wú)利可圖的生意殫精竭力，所以我們選擇企業(yè)即時(shí)通訊軟件是不要因“免費(fèi)”二字一葉障目，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。騰訊QQ在人們影響中一直都是“免費(fèi)軟件”的代名詞，但是騰訊卻能坐上IT界頭把交椅。騰訊除了QQ確實(shí)還有其他產(chǎn)品，但騰訊的營(yíng)業(yè)額中的60%來(lái)自QQ的增值業(yè)務(wù)。無(wú)論是網(wǎng)游、還是即時(shí)通訊，他們都是服務(wù)性軟件，所謂的免費(fèi)也不過(guò)是將費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到增值業(yè)務(wù)上了。而我們選擇這類軟件時(shí)候不僅要關(guān)注其免費(fèi)的功能，還要留心其增值功能的優(yōu)劣。

　　如何選擇企業(yè)即時(shí)通訊軟件？

　　在深圳多贏軟件的售前技術(shù)支持人員接觸中了解到，在他們與企業(yè)客戶的接觸過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在第一時(shí)間想到的是大型管理軟件、定制開(kāi)發(fā)。但這樣做不但費(fèi)力費(fèi)錢而且效果不明顯，日常維護(hù)也艱難。很多企業(yè)都不知道在企業(yè)即時(shí)通訊軟件的投入中，解決了即時(shí)通訊需求有多少收益，相對(duì)于收益，該投入多少資金，該投入多少精力，該應(yīng)用什么層次的產(chǎn)品。

　　實(shí)際上，現(xiàn)在企業(yè)的即時(shí)通訊軟件選擇很多，面對(duì)眾多的企業(yè)即時(shí)通訊軟件，我選擇多贏軟件的匯訊過(guò)程中總結(jié)出以下幾點(diǎn)考慮：

　　1.安全穩(wěn)定性

　　相對(duì)企業(yè)而言，信息通訊的安全性是首要的，因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻，它都與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān)。企業(yè)即時(shí)通訊軟件所在服務(wù)器的穩(wěn)定與安全是不少企業(yè)的首要因素之一。所發(fā)送的信息均經(jīng)過(guò)加密后進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，有效的保證信息安全不外泄。再加上全年每天24小時(shí)不間斷的電信運(yùn)營(yíng)支持，保證順暢的溝通環(huán)境。匯訊企業(yè)即時(shí)通訊軟件也正是由于自生以來(lái)就擁有完整的安全策略，而受到企業(yè)的青睞。

　　2.拓展延伸性

　　如果一個(gè)企業(yè)即時(shí)通訊軟件過(guò)于獨(dú)立，必然會(huì)形成的信息孤島，要知道企業(yè)內(nèi)部信息化管理所包含的不僅僅是即時(shí)通訊管理需求。拓展性是衡量一款即時(shí)通訊軟件是否完備的關(guān)鍵，以匯訊企業(yè)即時(shí)通訊軟件為例，能夠加載官方提供的多款在線軟件服務(wù)，解決企業(yè)即時(shí)通訊管理需求的同時(shí)，將管理延展至工作管理、營(yíng)銷管理、視頻會(huì)議等多方面企業(yè)需求。并且開(kāi)放第三方接口，允許企業(yè)接入其它業(yè)務(wù)軟件，將原本的即時(shí)通訊軟件拓展為一個(gè)綜合應(yīng)用的企業(yè)管理平臺(tái)。

　　3.實(shí)時(shí)易用性

　　即時(shí)通訊軟件就是要功能強(qiáng)大，功能多多益善，這是很多人對(duì)即時(shí)通訊軟件認(rèn)識(shí)的一個(gè)誤區(qū)。實(shí)際上，企業(yè)的員工來(lái)自五湖四海，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平也參差不齊。軟件過(guò)多的功能不僅分散員工對(duì)工作的集中，也會(huì)為員工的上手帶來(lái)困難。我們可以看到匯訊在通訊上的功能僅是文字輸入、視頻、文件傳送及群組會(huì)話，聯(lián)系人列表也只能由管理員從后臺(tái)編輯內(nèi)部的組織架構(gòu)，功能并不醒目。而正是簡(jiǎn)單易用的通訊環(huán)境，讓員工在使用企業(yè)即時(shí)通訊軟件時(shí)，專注于內(nèi)部交流協(xié)作，專注于工作互動(dòng)。

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