2010年6月22日，多贏客服設計部又如期舉辦了客服沙龍,沙龍的流程按照統(tǒng)一的標準執(zhí)行：客戶的邀約接待、會場的場景安排、各崗位職責的協(xié)調(diào)運作等。且沙龍繼續(xù)秉承同一宗旨——讓客戶能獨立完成網(wǎng)站的管理、運營和維護。

        自從上次沙龍講師作了精彩的講解后，客戶對各自網(wǎng)站都有了全新的認識，掌握了網(wǎng)站運營維護的基礎數(shù)據(jù)錄入，對沙龍的舉辦給予了充分的肯定。并有不少客戶在６月初的紛紛來電詢問再次舉辦的時間，在客戶的期盼中，客服設計部又舉行了系列課程之一《網(wǎng)頁設計》。在激情的音樂中，羊王道主管宣布沙龍開始，簡短地致歡迎詞并再次強調(diào)沙龍主題后，介紹本次主講人。

        課程的主講人是由剛兼任的客服設計部經(jīng)理，一位具有豐富建站經(jīng)驗的羅林設計師。課程分四部分，首先講述了網(wǎng)頁設計的風格鑒賞，分為歐洲、美國、韓國和中國等四大設計風格，從空間是歸類出網(wǎng)頁設計的特點，并一一闡述各風格的特色，在大量針對性素材的視覺沖擊下，學習者都有對設計風格有了更深的印像。接著是目前流行風格和趨勢，大眾化的產(chǎn)物都有潮流，網(wǎng)頁設計也一樣，在講師的渲染下，基本掌握了目前形式和即將要流行的方向，給客戶后期獨自運作網(wǎng)站起很大的指引作用。第三行業(yè)網(wǎng)站設計特色，此部分是在前面講解基礎上，結(jié)合客戶的實際應用進行分解，每個行業(yè)的風格設計都有他們獨自的區(qū)別于其它行業(yè)的主色調(diào)。羅林講師舉例了大量的行業(yè)性頗具代表的網(wǎng)站，在理論的基礎上，客戶如癡如醉地欣賞著這些站點給他們帶來的視覺享受。最后就是設計的技巧，講師列出幾種網(wǎng)頁設計的常用工具，哪種設計工具能實現(xiàn)網(wǎng)頁的哪些信息，處理哪類頁面設計存在的各種技巧等。在熱烈的掌聲中，羅林經(jīng)理結(jié)束了精彩的網(wǎng)頁設計講解。

        最后是互動環(huán)節(jié)，這也是沙龍的重要的一部分，傾聽客戶心聲。客戶對課程的內(nèi)容意猶未盡，表達自己的感受并提出了問題，羅林講師都一一給予詳細解答。客服設計部售后投訴主管羊王道在課程結(jié)束后也主動向客戶了解他們對產(chǎn)品的滿意度并詳細記錄了產(chǎn)品問題。再一次體現(xiàn)了多贏的服務宗旨：服務至上，客戶為本。