行業背景：

　　世界經濟全球化，促使國內零售業進入多種商業形態、跨地區擴展、連鎖化經營的全新發展局面，越來越多的零售企業通過更換企業的信息化系統來節省運營成本，使企業更具規模化。西安松林超級市場有限公司充分抓住企業發展的步伐，與匯訊wiseUC企業即時通訊軟件(www.m.mirhelper.com)一起開啟了零售企業管理系統改革的浪潮，有效提高了企業在零售行業中的市場競爭力。

　　用戶需求：

　　西安松林超級市場有限公司(以下簡稱松林超市)成立于1998年8月，主營食品、日用品的零售業務，超市目前遍布西安市各個商業區、文化區和居民區，發展至今已成為西安市便利店行業中的領先企業之一。松林超市下設財務、采購、電腦、運營、物流、售后以及辦公室等部門，在日常運用中主要存在以下問題：

　　門店分散化經營，導致各店面之間的組織應用與日常管理難以同步;企業內部如財務系統、CRM系統和管理系統之間彼此不兼容，一些財務數據、客戶數據往往還需人工記錄，造成極大的人力成本浪費;日常企業通知、人事任命的通知傳達，需經過多層環節后到達，不利于日常管理正常進行。

　　解決方案：

　　作為國內企業即時通訊辦公管理專家，針對松林超市信息化建設需求進行充分研究后，采用了“信息基礎建設+系統集成+移動辦公”的信息化解決方案：

　　1、松林超市安裝匯訊wiseUC企業即時通訊辦公平臺，逐一映射到企業分部在各地的營業網點，統一分配賬號，在清晰的組織架構之上進行日常消息傳遞、文件數據傳輸等管理活動，實現了組織應用與消息管理的有效同步;

　　2、松林超市通過匯訊標準的webservice接口，將企業內部財務系統、CRM系統、物流管理系統等日常IT系統集成到匯訊wiseUC即時通訊平臺，實現企業IT系統一鍵登入，通過匯訊的消息推送機制，所有系統消息實時推送到桌面，確保消息不會被延遲。

　　此外，匯訊wiseUC的企業廣播、消息資訊、企業郵局等功能，讓松林超市的人事任命和消息傳達能一鍵傳遞給所有的門店和成員，極大地減輕了企業的日常管理負擔;同時匯訊wiseUC兩大手機客戶端，使總部、門店和總部相關人員都能及時準確的聯系到對方，提高了問題反饋的速度，有效降低企業日常管理風險。

　　關于匯訊：

　　匯訊wiseUC企業即時通訊辦公平臺(www.m.mirhelper.com)在零售行業具有很好的口碑，像噯呵母嬰、百麗國際、國美電器等國內零售業巨頭都與匯訊保持著良好的合作關系，電腦與手機之間的自由聯通，自定義系統集成，激活了廣大零售企業沉寂已久的IT系統，樹立起連鎖零售行業新的管理風向標。

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