發送短信分為以下流程：選擇收件人、編輯短信內容、發送、查看發送狀態等 4 步。用戶點擊“發短信”即可進入短信發送頁面：
1、 選擇收件人：用戶可以雙擊左側的客戶列表，已選中的客戶將進入收件人列表，也可以右鍵點擊組名，將全組一次性增加到收件人。如果收件人手機號碼重復，系統可以自動提示用戶進行處理。用戶也可以直接導入收件人，也可以對收件人進行手動過濾，并且可以對收件人保存到一個組；2、 編輯短信內容：用戶可以從模板中選擇短信，也可以自己編輯短信。在短信編輯框 下方有自動的字數統計和條數分割。為防止因敏感字問題被運營商禁止，用戶一定要對短信內容進行“內容檢查”。用戶也可以加入自己的簽名。發送時用戶可以選擇定時發送或者立即發送。在“內容預覽選項卡”可以查看當前短信的預覽。
3、 點擊“立即發送”之后，“發送狀態選項卡”會彈至最前，告訴用戶短信當前的發送狀態。
4、 用戶可以點擊主界面上方的“歷史日志”來查看歷史發送記錄：
