企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）從提出到發(fā)展，已經(jīng)從當(dāng)初簡(jiǎn)單的即時(shí)通訊系統(tǒng)開(kāi)始向平臺(tái)化、全面化、聚合化、輕便化發(fā)展。而其中EIM平臺(tái)化發(fā)展更普遍、更容易被人接受，EIM市場(chǎng)中的服務(wù)商也開(kāi)始絞盡腦汁去完善EIM平臺(tái)化發(fā)展。

        據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)中多達(dá)64%的員工會(huì)隨身攜帶一種以上的通信設(shè)備，并靈活采用語(yǔ)音和電子郵件方式來(lái)確保工作效率。但是，被調(diào)查者中約40%的員工表示，他們每周都有四次至五次以上重要消息的接收的延誤；34%的人更表示，他們由于無(wú)法隨時(shí)保持通信，而錯(cuò)過(guò)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。基于此，為改善這種情況EIM系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)迅速出現(xiàn)。

從銷(xiāo)售產(chǎn)品到構(gòu)建平臺(tái)，從單贏到多贏。

        自2007年，匯海集團(tuán)創(chuàng)立多贏軟件時(shí)就從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。自成立以來(lái)，多贏軟件致力于提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在逾百人的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)數(shù)年努力下成功研發(fā)基于3G技術(shù)的一站式移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)——匯信通。匯信通平臺(tái)的研發(fā)成功標(biāo)志著匯海科技從開(kāi)發(fā)單一產(chǎn)品向開(kāi)發(fā)平臺(tái)化產(chǎn)品過(guò)渡的完成。

從匯信通移動(dòng)平臺(tái)到匯訊EIM平臺(tái)。

        匯信通移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)發(fā)布后獲得良好的社會(huì)認(rèn)可。隨后，公司繼續(xù)投入資源成了WAP研發(fā)事業(yè)部，針對(duì)3G時(shí)代的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需求，提供多樣化、個(gè)性化的WAP建站服務(wù)，所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品集成到匯信通平臺(tái)上使用。在完美地整合了移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)后，匯信通平臺(tái)開(kāi)始為中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)一片廣闊的天地。匯信通已成為一個(gè)成熟的一站式平臺(tái)化產(chǎn)品。 有了成功開(kāi)發(fā)一站式移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)——匯信通的經(jīng)驗(yàn)后，研發(fā)人員開(kāi)始發(fā)掘匯訊的一站式平臺(tái)的潛力。

        匯訊（m.mirhelper.com）是多贏軟件自主開(kāi)發(fā)的第一款EIM產(chǎn)品，旨在通過(guò)為企業(yè)提供一整套的即時(shí)溝通和實(shí)時(shí)協(xié)作的解決方案，為企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)實(shí)際利益的同時(shí)，占領(lǐng)企業(yè)桌面，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在匯訊的二次開(kāi)發(fā)中，匯訊組成員提出了一站式平臺(tái)化的發(fā)展方向。

        在一站式平臺(tái)化開(kāi)發(fā)方向的指導(dǎo)下，匯訊組通過(guò)兩個(gè)年頭的研發(fā)和摸索，克服種種困難與挫折，成功完成了匯訊平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型。匯訊5.0集即時(shí)通訊、視頻會(huì)議、文件柜、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)傳真等五大功能為一體，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)部溝通、外圍管理、資料整理、傳統(tǒng)電信通訊等EIM平臺(tái)化應(yīng)用。除以上通信應(yīng)用功能外，匯訊5.0還集成了在線客服系統(tǒng)和短信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從管理到營(yíng)銷(xiāo)一站式的統(tǒng)一應(yīng)用，圓滿(mǎn)完成匯訊5.0的一站式平臺(tái)化改進(jìn)。匯訊5.0的發(fā)布標(biāo)志著匯訊一站式EIM應(yīng)用平臺(tái)構(gòu)建完成。

        匯訊5.0發(fā)布后，匯訊組也開(kāi)始了匯訊下個(gè)版本的開(kāi)發(fā)。他們繼續(xù)規(guī)劃更多、更實(shí)用的功能融合其中，進(jìn)而將匯訊打造成完美的一站式EIM系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)。